Häufig gestellte Fragen

Wie wird der Behandlungsvorgang verlaufen, nachdem ich mich für die Operation entschieden habe?

Nachdem das Datum für die Einreise nach Istanbul festgelegt wird, werden wir je nach Ihrer Aufenthaltsdauer die Termine für Vorbesprechungen und Operationstermine organisieren. Vorzugsweise wird Ihre Operation ein Tag nach Ihrer Ankunft realisiert, so dass Sie eine ausreichende genug Genesungsphase unter ärztlicher Aufsicht genießen können. Der genaue OP- und Vorbesprechungstermin wird schon vor Ihrer Ankunft in Istanbul festgelegt.

Ich habe keine Bekannte in Istanbul. Könnten Sie mir in Bezug auf Transfer und Übernachtung behilflich sein?

Sicher! Auf Wunsch unserer Patienten unternehmen wir den Transfer mit unserem Shuttle Service mit eigenem Fahrer. Das Ganze ist für Sie kostenlos! Bei privaten Stadttouren organisieren wir auf Ihren Wunsch Privatfahrzeuge mit eigenem Fahrer. Das ist günstiger und sicherer, um Istanbul kennenzulernen.

Wir haben spezielle Vereinbarungen mit den Hoteliers, so dass Sie in kliniknahen, sauberen und schönen Hotel übernachten können. Speziell für unsere Patienten werden günstige Preise angeboten; pro Person kostet die Übernachten zwischen 30-45 Euro. Auf Ihren Wunsch können wir für Sie reservieren und das jeweilige hotel kontaktieren. Sie können von uns auch die Liste der Hotels erhalten und kontaktieren Ihr Wunschhotel selber.

Ich kenne mich in Istanbul gar nicht aus, wie kann ich Sie beim Auftreten eines Problems erreichen?

Es besteht fast keine Möglichkeit, dass ein unerwartetes Problem auftreten kann, da wir Ihre Operation, Ihren Transfer und Ihre Übernachtung schon vor Ihrer Ankunft in Istanbul organisieren und alle Details von Ihrem Aufenthalt in Istanbul planen. Schon vor Ihrer Reise geben wir trotzdem unsere Servicenummer, durch die Sie uns täglich rund um die Uhr erreichen können, um besonders den Patienten außerhalb von Istanbul bei Problemen zu helfen. Es ermöglicht Ihnen eine reibungslose, friedliche Regeneration auf Ihrer Istanbul-Reise.

Brauche ich nach meiner Operation in Istanbul einen speziellen Arztbesuch in meiner Heimat, da ich in Istanbul sehr kurze Zeit brauche?

Die Aufenthaltsdauer für jeweilige Operation wird auf den Prospektseiten festgelegt. Bei dieser Aufenthaltdauer wird auch die Genesungs- und Postoperative Phase berücksichtigt. Unsere Patienten, die nach der festgelegten Aufenthaltsdauer in ihre Heimat zurückkehren, brauche deswegen keinen andern Arztbesuch bezüglich unserer Operation

Was mache ich wenn 2-3 Monate nach der Operation Probleme auftreten?

Nicht nur nach 2-3 Monaten, sogar nach 2-3 Jahren bezüglich Ihrer Probleme können Sie uns erreichen. Eine von unseren besonderen Qualitäten als Refresh-Team ist es, in pre-und postoperativen Phasen mit unseren Patienten in ständigen Kontakt bleiben. Das unterscheidet uns erheblich von den anderen Instituten. Wir erkundigen uns in bestimmten Zeitabschnitten nach dem Gesundheitszustand unserer Patienten, verfolgen den Genesungsprozess und erbitten nach Möglichkeit aktuelle Fotos. Sie bekommen eine Rückmeldung auf Ihre Mails oder Anrufe ohne stundenlange Warterei.